1、服装:男女均应穿黑色或蓝色等深色的服装,男士可内穿白衬衣或暗色调的衬衣,女士不应涂口红,不可戴亮色调的围巾。2、饰品:尽量不要配戴饰品,如需佩戴可考虑素色的饰品或尽量不要外漏,千万不要外露佩戴黄金,这是对死者的极大不尊重。3、慰问语:关怀和安慰对于死者亲属是很必要的,一些过当的举动如嚎啕大哭应尽量避免,在措辞上也应注意,作为慰问语一般可以这样说:“发生这样的事情真的令我很悲痛,请节哀”或“这次的事情太突然了,请保重好身体”。4、措辞及举动:在葬礼上一定要注意用语,不要出现“死”“惨”等使人联想到不幸的词汇;葬礼时肃穆的吊唁者应收敛,不要高谈阔论。带着儿童的,不要让孩子嬉笑打闹,说话声音尽量压低,举止轻缓稳重,才能显示出诚意。殡葬管理的方针是:积极地、有步骤地实行火葬,**土葬,节约殡葬用地,革除丧葬陋俗,提倡文明节俭办丧事。殡葬服务单位应当加强对殡葬服务设施的管理,更新、改造陈旧的火化设备,防止污染环境。殡仪服务人员应当遵守操作规程和职业道德,实行规范化的文明服务,不得利用工作之便索取财物。殡仪服务费用由谁承担?苏州一条龙殡仪加盟
一条龙殡葬服务包含的服务项目主要有:1、指导脱穿衣;2、**殡葬车接运遗体;3、协助家属开死亡证明;4、**遗体袋、棺罩、豪华纸棺各一个/条/只;5、礼兵接灵服务;6、遗体普通寄存三天;7、葬礼用花瓣花束各一份;8、豪华火化炉火化遗体;9、制作12寸或16寸遗像一套;10、礼兵捡拾骨灰、装骨灰、包骨灰盒、推车、打伞服务;11、提供**寄存骨灰一个月;12、服务专员全程陪同并协助办理业务;13、指定款寿衣一套、骨灰盒一只。
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(一)以人为本,理念先进。坚持以人为本作为服务的动身点和归宿,葬礼根本公共服务与延伸服务有机结合,以“表现人文关怀”为**理念“美好生活载体”的崇高使命,以“诚信、安全、标准、低碳”为主要指标,不断满足人们日益多样化和个性化的需求。(二)服务规范,便利快捷。以规范化、标准化服务为动身点,建立健全服务体系、服务标准,完善运行机制,将服务理念贯穿于服务的全过程,为人们提供便利快捷的殡葬服务。(三)文明节俭文明指南。弘扬先进的殡葬文明,倡议绿色殡葬、人文殡葬、人葬,使风俗习惯的改动、资源的节省、环境的改进、文明的节省逐渐成为人们殡葬活动;价值取向(四)循序渐进,不断立异。坚持量体裁衣,从大众需求,接受的项目做起,不断完善和扩大服务.同时,进一步推动体系和机制立异,完善设备和设备,用开展的思路和方法处理殡葬服务中的难题,推动各项惠民方针的落实
一、治丧协调1.服务内容明细及客户应有权益说明。2.项目服务人员配合家属需求制定殡葬流程。3.根据家属需求与能力提供各项礼仪用品建议。4.根据逝者身份及家属情况协助撰写讣闻,经家属确认后印制。(家属应提供家眷名单)5.为先人遗相放大,并裱框处理。(家属提供先人底片或照片)6.配合逝者宗教信仰,适时提供专业之治丧事宜建议,并解答及解决家属所提出之问题。7.追悼会现场整体设计及追悼会程序与家属沟通协调。8.协助家属选定治丧期间相关用品及辅导相关事宜。二、联系1.追悼会现场整体设计并定案。2.确实执行治丧协调之进度,并随时回报家属。3.追悼会整体布置摆设与相关物品之建议与沟通。4.完成所有追悼会所需物品准备与人员配置,请家属确认。5.与家属***确认追悼会现场布置及所有追悼会后续相关流程。三、追悼会准备1.项目人员**家属认领遗体。3.引导专业人员为遗体化妆。4.引导家属举行追悼仪式。殡葬服务都有什么?殡葬服务的意义!
一、奠礼1.播放音乐、营造整体气氛。2.专业司仪主持奠礼程序,顺利进行奠礼。3.协助告别厅工作人员进行追悼厅布置4.现场摆放花圈,悬挂挽联5.殡葬顾问协助家属接待亲友来宾。6.来宾以诚挚的心向先人一一致祭。7.家属率领全体亲友顺序瞻仰遗容。8.殡葬顾问依礼进行封棺。9.服务人员整理复原奠礼现场。二、火化进塔1.服务人员引导遗体推向火化炉。2.殡葬顾问引导家属焚烧花圈、3.协助家属焚烧冥币4.火化场人员捡骨封罐,并由家属确认后领回。三、后续关怀1.核对确认各项费用,由项目服务人员向家属说明费用明细并结清。2.于百日、对年将近时寄发通知函提醒家属,并提供咨询服务,解答相关流程之进行、应准备项目及应注意事项。四、服务内容补充说明1.本服务内容包含所载项目内所有人员之服务项目。2.本服务内容全程由专业人员负责承办。3.本契约内容不含**规费。4.会场布置依各地殡仪馆场地及教堂或自宅搭棚设备为准。如何选择靠谱的殡仪公司,都有什么标准?乌鲁木齐白事殡仪公司
殡仪服务公司应承担哪些社会责任?苏州一条龙殡仪加盟
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作为特殊服务机构,为提供服务。因此,这里的营业时间可以说是24小时营业。不过,一般来说,火葬服务大多在早上进行。在人们的认知中,早上阳气更充沛,更适合火葬。下午主要是预约服务,运送等,当然特殊时期下午也可以进行服务。如果家里有需要,也可以和殡仪馆协商,下午。此外,由于殡仪馆也在夜间值班,所以主要负责的运送。但是,如果晚上派车,服务费会增加50%。 苏州一条龙殡仪加盟